Términos y condiciones

1. Qué es CampoLink

CampoLink es una plataforma que conecta a productores agropecuarios que necesitan trasladar mercadería con transportistas que tienen capacidad disponible en sus viajes.

CampoLink es únicamente un intermediario tecnológico: no es una empresa de transporte, no realiza fletes, no es parte del acuerdo entre las partes y no actúa como agente de ninguna de ellas.

2. El acuerdo es entre vos y la otra parte

Cuando un flete se confirma en la app, el contrato de transporte queda celebrado directa y exclusivamente entre el productor y el transportista. CampoLink no es parte de ese contrato.

El precio se acuerda libremente entre las partes y el pago del flete se realiza por fuera de la aplicación, del modo que las partes convengan. CampoLink no interviene en ese pago, no lo retiene ni lo garantiza.

3. Responsabilidad por la mercadería

CampoLink no toma posesión de la mercadería en ningún momento y no responde por su pérdida, robo, faltante, demora, deterioro ni por daños de cualquier tipo ocurridos durante el traslado.

La responsabilidad por el transporte, por contar con los seguros exigidos por la normativa vigente y por el cumplimiento del acuerdo es exclusiva del transportista, conforme la legislación aplicable al contrato de transporte.

Recomendamos a las partes acordar por escrito las condiciones del servicio y verificar la cobertura del seguro antes de cargar.

4. Verificación de la documentación

CampoLink solicita a los transportistas la documentación habilitante (RUTA, cédula verde, licencia de conducir, póliza de seguro y RTO) y revisa que haya sido presentada.

Esa revisión es un control administrativo sobre lo que el usuario carga: no constituye una certificación de autenticidad, de vigencia ni de idoneidad. La insignia de «verificado» indica que la documentación fue presentada y aprobada en la plataforma, y no reemplaza la verificación que cada parte quiera hacer por su cuenta.

5. Tus obligaciones

Al usar CampoLink te comprometés a:

• Brindar datos verdaderos, exactos y actualizados, incluido tu DNI.
• Mantener tu documentación vigente si operás como transportista.
• No publicar cargas ni servicios falsos, engañosos o inexistentes.
• No trasladar mercadería de comercio prohibido ni cargas peligrosas sin la habilitación correspondiente (quedan fuera del alcance de la plataforma).
• No usar la plataforma para acosar, amenazar o discriminar.
• Cumplir los acuerdos que confirmes.

Una cuenta por persona. Sos responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de mantener tu contraseña en resguardo.

6. Suscripción del transportista

Publicar viajes y explorar cargas es gratuito. Para contactar productores más allá del cupo gratuito mensual, el transportista debe tener una suscripción activa.

La suscripción se cobra por período y no se prorratea. Podés dejar de renovarla cuando quieras; al vencer, la cuenta sigue funcionando con el cupo gratuito. Los precios pueden modificarse avisando con anticipación, y el cambio no afecta un período ya pagado.

Los productores no pagan por usar la plataforma.

7. Calificaciones

Al finalizar un flete, ambas partes pueden calificarse. Las calificaciones expresan la opinión de quien las emite, no de CampoLink.

Podemos remover calificaciones que resulten ofensivas, falsas o ajenas al servicio prestado.

8. Suspensión de cuentas

Podemos suspender o dar de baja una cuenta que incumpla estos términos, que cargue documentación falsa, o que reciba denuncias fundadas de otros usuarios. Cuando sea posible, se avisará previamente.

Podés eliminar tu cuenta desde Configuración. Conservaremos los registros de fletes concretados por el plazo que exija la normativa.

9. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo razonable para que la plataforma esté disponible, pero no garantizamos su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos modificar o discontinuar funcionalidades avisando por la app.

El seguimiento de la carga en el mapa depende de que el transportista tenga la aplicación abierta y la ubicación activada: la última posición mostrada puede no ser la actual, y siempre se indica su fecha y hora.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes.

Nada de lo aquí dispuesto afecta los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce a los usuarios.

11. Cambios en estos términos

Si modificamos estos términos, lo avisaremos dentro de la aplicación. El uso posterior implica su aceptación.