Política de privacidad

Qué datos recolectamos

Al crear tu cuenta: nombre, DNI, email, teléfono y, opcionalmente, provincia y localidad.

Si operás como transportista: los datos de tus vehículos y la documentación habilitante que cargás (RUTA, cédula verde, licencia de conducir, póliza de seguro y RTO).

Al usar la app: las publicaciones que creás, los mensajes que intercambiás, los fletes acordados y las calificaciones.

Ubicación: los puntos de origen, destino y paradas que elegís en el mapa. Durante un viaje en curso, si sos el transportista y tenés la pantalla del viaje abierta, tu posición para que el productor pueda seguir su carga.

Para qué los usamos

Únicamente para que la plataforma funcione: mostrar tus publicaciones a la otra parte, permitir el contacto, validar tu documentación, mostrar el seguimiento de un flete en curso y calcular tu reputación.

El DNI se solicita para poder identificar a la persona detrás de cada cuenta. En un servicio donde dos desconocidos se confían mercadería de valor, es parte de la confianza entre las partes.

Qué ve la otra parte

Los demás usuarios ven tu nombre, tu zona (localidad y provincia), tu calificación promedio, tus viajes completados, si tu documentación fue aprobada y los datos de la publicación.

No se muestran públicamente tu DNI, tu email, tu teléfono, tus documentos ni la patente de tus vehículos.

Seguimiento de la ubicación

Tu ubicación se registra solamente mientras un flete está en curso y tenés la pantalla del viaje abierta. Si cerrás la app, deja de registrarse: no hay seguimiento en segundo plano.

Solo la ve el productor de esa carga, y únicamente durante ese viaje. Las posiciones registradas durante un viaje ya terminado se borran a los 30 días.

Notificaciones

Para poder avisarte cuando alguien te contacta o te escribe, la app registra un identificador del dispositivo provisto por el servicio de notificaciones de Google (Firebase Cloud Messaging). Ese identificador no dice quién sos ni dónde estás: solo permite entregar el aviso a tu teléfono.

Los avisos contienen el motivo de la notificación y a qué conversación o flete corresponde. Podés desactivarlos desde los ajustes de tu teléfono; la app sigue funcionando igual, pero vas a tener que entrar para enterarte de las novedades.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos personales.

Los compartimos solo con proveedores necesarios para operar:

• Google Maps, para mostrar mapas y convertir direcciones en coordenadas.
• Firebase Cloud Messaging (Google), para entregar las notificaciones a tu teléfono.

Y ante un requerimiento de autoridad competente, cuando la ley lo exija.

Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos personales. Los datos de tu perfil los podés editar vos mismo desde Mi perfil, y podés eliminar tu cuenta desde Configuración.

Conservamos los registros de fletes concretados por el plazo que exija la normativa, aun después de eliminar la cuenta.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende las denuncias de quienes vean afectados sus derechos.

Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas y nunca en texto plano: ni siquiera nosotros podemos leerlas. La comunicación entre la app y nuestros servidores viaja cifrada.

Ninguna medida es infalible: si detectás actividad rara en tu cuenta, avisanos.